Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Widerruf

Als Verbraucher:in steht Ihnen grundsätzlich ein Recht auf Widerruf zu. Das Widerrufsrecht findet keine Anwendung auf versiegelte Ware, welche aus Gesundheitsschutz- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn dessen versiegelung durchbrauchen ist.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht bin in 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt frühstens ab dem Tag der Zustellung. Der Widerruf kann mittels eindeutiger Erklärung per Telefon, E-Mail, Fax oder schriftlich per Post erfolgen und wird schriftlich per E-Mail durch die Anbieterin bestätigt, sofern nicht schriftlich per Post gewünscht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung vor Ablauf der Frist absenden. Nutzen Sie dafür gerne unser beigefügte Muster-Wiederrufsformular.

Muster-Widerrufsformular

Ich widerrufe den mit Ihnen geschloßnen Vertrag vom ....
Name: ...
Staße: ...
PLZ/Ort: ...
Geburtsdatum: ...
Datum und Unterschrift: ...

Widerrufsfolgen

Bei einem Widerruf, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen die wir von Ihrer Pflegekasse bereits erhalten haben und nicht weiter für die Abrechung offener Posten berechnen können. Sie erhalten ohne Kosten für die Rückerstattung die Erstattung auf ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nach dem welches zu erst erfolgt. Kosten für die Rücksendung hat der/die Kunde:in selbst zu tragen. Wir behalten uns vor, nach prüfung einen Wertverlust in rechnung zustellen, sofern der Umgang mit den Produkten zu einer Wertmindung geführt haben kann.

Kundenservice

Sie haben Fragen? Wir sind gerne persönlich für Sie da.

Mo. - Fr.: 08:00 bis 16:00 Uhr

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  • Absolut 100% Kostenlos
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  • Paketlieferung direkt nach Hause
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